El Inbound Marketing, la mejor estrategia para fidelizar a nuestros clientes

Hoy más que nunca, en la era digital, las empresas realizan grandes esfuerzos en realizar campañas comunicativas potentes. No obstante, la efectividad de estas estrategias ya no la garantizan los grandes desembolsos económicos, pues los espectadores están saturados de recibir mensajes publicitarios masivos. La mejor forma de enviar mensajes efectivos, es empatizar con la audiencia. Esto nos lo garantiza el Inbound Marketing o Marketing de Atracción.

Esta nueva modalidad aspira a que su mensaje no sea percibido como otra publicidad más. El Inbound Marketing pretende calar entre el público, por este motivo busca un acercamiento con él. Desea conocerlo y comprenderlo para, de esta manera, obtener su confianza, poder dar respuesta a parte de sus necesidades, y empezar a construir una relación duradera.

Este último objetivo fue el que persiguió el denominado Marketing Relacional, durante la década de los 90. Con esta tendencia en auge surgió la revolución tecnológica, que se desarrolló entre finales del siglo XX y principios del XXI. Ante el nuevo panorama hubo que adaptar esta estrategia a su uso conjunto con las nuevas tecnologías. Y es que el Inbound Marketing nace de la suma del SEO, junto al Marketing de Contenidos y el Social Media Marketing.

La integración de estos tres elementos, y una óptima estrategia, permitirá poco a poco captar la atención de una persona que desconoce totalmente el producto ofrecido. Y que terminará convirtiéndose en suscriptor del mismo o, al menos, ése es el objetivo que el Inbound Marketing persigue.

Este objetivo se conseguirá si realizamos una campaña adecuada. El experto en Marketing Digital y Redes Sociales, Juan Merodio explica los pasos a seguir para realizar una óptima estrategia en Inbound Marketing.

A modo de resumen, podéis reproducir el siguiente vídeo. En él se exponen las principales ventajas que aporta el también denominado Marketing de Atracción.

Foursquare personaliza más la demanda de sus usuarios y les informa de los restaurantes cercanos que ofrecen el plato solicitado

Foursquare continúa trabajando por ofrecer el mejor servicio a aquellos usuarios que desean conocer nuevos establecimientos. La novedad, en esta ocasión, beneficia a bares y restaurantes.

La afamada aplicación de check-ins dará la oportunidad a sus usuarios de especificar cuál es el plato que desean comer. A partir de ahí, les ofrecerá un listado con los bares y restaurantes más cercanos que ofrezcan esa comida en concreto, tal como podemos observar en la siguiente imagen.

Opción de Foursquare

Foursquare, tal como indica en su blog, ya ofrece 43 millones de entradas en su tabla de menús, por lo que, entre todos los establecimientos registrados, seguro que el usuario encuentra uno que se adecue a sus necesidades. Además, siempre se podrá guiar por las opiniones y valoraciones que otros usuarios hayan realizado del local y su servicio.

Con las novedades ofertadas, Foursquare innova y logra marcar aún más la diferencia con Google Maps, convirtiéndose, de esta manera, en una de las mejores aplicaciones para la búsqueda de nuevos establecimientos de ocio.

Twitter facilita el seguimiento de conversaciones entre usuarios

Una vez más, los usuarios activos en redes sociales deberemos enfrentarnos a los ya frecuentes cambios de funcionamiento y de apariencia en nuestro timeline. Esta vez el turno ha sido de Twitter, que ha actualizado su interfaz. Una actualización que está vigente tanto en la web como en la app móvil para iPhone y Android desde el pasado día 28.

Conversación Twitter

Tal como observamos en la imagen superior, esta actualización permite seguir las conversaciones entre diferentes usuarios de manera más sencilla y visual. Y es que las respuestas a cualquier tuit vendrán marcadas por una línea vertical de color, que respetará el orden cronológico de las diferentes intervenciones. Ésta es la novedad más significativa, pero no la única.

Ampliación Tuit

Esta red social, o de microblogging, también permitirá hacer partícipes de los tuits más relevantes a otras que personas que no están registradas en esta red social. Tal como muestra la imagen superior, ofrece la posibilidad de enviar estos tuits por correo electrónico.

Además de esta interesante funcionalidad, también permitirá mostrar el contenido que elijamos en cualquier página web o blog, a través de un código de fácil inserción. E incluso nos dará la opción de ampliar aquellos tuits con información relevante.

Por último destacar, dentro de las novedades, que Twitter ofrecerá la opción de reportar a aquellos tuits o usuarios que infrinjan las normas. Se podrá hacer uso de esta opción tanto desde la web como a través de la app de iPhone y Android.

Para más información acerca de las actualizaciones expuestas, podéis consultar este vídeo explicativo que ha creado el propio Twitter.

¡Bienvenidos al Blog de Verónica Batllés!

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El Blog de Verónica Batllés nace como un proyecto muy ilusionante, con clara vocación comunicativa, que va en paralelo con la experiencia profesional de su autora, siempre volcada con la Comunicación y el Periodismo.

Precisamente ambas  materias acapararán gran protagonismo en el contenido de este blog. Pero no serán las únicas. También tendrán gran cabida el Marketing y el Social Media, dos áreas imprescindibles, y sin las que seríamos incapaces de entender, la Comunicación del siglo XXI.

En este blog será bien recibida cualquier opinión o crítica que vaya paralela al tema tratado. Así que, ¡pasen, vean y opinen!

¡Sed todos bienvenidos a El Blog de Verónica Batllés:)